Preguntas frecuentes

Si, el horario máximo para terminar cualquier evento es 2.00 am sin excepción, para todos los paquetes por igual. No es posible continuar el evento más allá de las 2.00 am bajo ninguna circunstancia, ni pagando horas extras.

Si. Existen dos espacios en Andalucía, uno es el Jardín “Las Sycas” y otro es la Terraza “Los Cedros”, y puede darse el caso de que en el mismo día haya un evento en cada lugar.

Sí, es posible pagar el concepto de Exclusividad de Día, con un costo de $10,000, y en este solamente habrá un evento en Andalucía, es decir ambos espacios estarán disponibles para utilizarse en este caso.
Las salitas, periqueras y sombrillas que se ponen en el área del jardín no se montaran en caso de lluvia, o pronostico de lluvia.
Si, en este caso te podemos poner sin costo alguno el montaje que consiste en una carpita y una mesa con mantel. No incluye ninguna silla ya que todos van de pie y dura 15 minutos.
No existe una capilla, sin embargo se puede contratar el montaje para Ceremonia Religiosa. Este montaje solo se pone en caso de que no exista lluvia o pronostico de lluvia, en ese caso se montaria en la pista, dentro de la velaría.

El montaje consiste en una carpa para sombra, una mesa con mantel y 80 sillas tiffany, así como 1 micrófono y 1 bocina. No incluye el Sacerdote ni Ministro de culto alguno para celebrar la ceremonia, en este caso deberá de traerlo el cliente. Existen dos opciones de contratar este concepto:
Opción 1 con costo de $3,000 dentro de las horas de servicio del evento contratado, es decir dentro de las 9 horas de servicio en el caso del Paquete “Los Tulipanes” se ocupará una hora para la ceremonia, quedando 8 horas para el evento.
Opción 2 con un costo de $6,000 con una hora más para la ceremonia, es decir si el paquete es de 9 horas, al pagar esta

No, en ningún paquete están incluidas las bebidas alcohólicas. Únicamente están incluidos los cocktails y cerveza durante el tiempo de la coctelería, si es que el paquete contratado lo contempla.

No, los alimentos para proveedores como foto y video, música o cualquier otro proveedor externo y ajeno a Andalucía que el cliente contrate para cubrir su evento no están incluidos.

Por ningún motivo se servirá ni se permitirá ningún tipo de bebida alcohólica a los proveedores.
Si así lo deseas pueden servirse alimentos a los proveedores, asignando un lugar y menú de invitado, con el mismo costo.
Si es posible, en este caso se tiene que definir en el programa y cubrir a Andalucía el costo para sonorizar al grupo, si es que desean que por parte nuestra se proporcione el servicio de audio.
El costo de este concepto varia, desde $3,000 hasta $8,000 depende de la cantidad de elementos y el tiempo que tocara el grupo.

El costo de este concepto varia, desde $3,000 hasta $8,000 depende de la cantidad de elementos y
el tiempo que tocara el grupo.

Si es posible si así lo desean. En este caso deberá darse aviso a Andalucía a más tardar 6 meses previos a la celebración del evento, y de ser así el proveedor que contraten deberá traer todo el equipo de audio que requiera, así como planta de luz para garantizar el buen funcionamiento del grupo en todo el tiempo del evento.

No, el grupo incluye 5 turnos de 45 minutos por 15 minutos de descanso. Una vez que inicia el grupo debe tocar los 5 turnos consecutivos, y 5 horas después concluye su tiempo de estancia en Andalucía. Si el cliente decide que alguien más tenga una intervención en medio de los turnos del grupo, ese tiempo del grupo se perderá. Ejemplo si el grupo inicia a las 5 pm termina a más tardar 10 pm sus 5 turnos, si la banda toca 1 hora de 7 a 8 pm, ese tiempo se pierde, no se repone.

No, Andalucía cuenta con proveedores profesionales para cubrir estos conceptos. Con nuestros proveedores se puede contratar servicios más grandes o completos que los que están incluidos en su paquete si así lo deseas. Por ningún motivo es posible que algún proveedor externo traiga pirotecnia de ningún tipo a Andalucia, entiéndase como chisperos, candelas, bombas, fuego, cuetones, etc. Asimismo no esta permitido el uso de globos de cantoya.

Días o semanas previas al evento definimos con el cliente el cronograma para ese día, y hacemos siempre las recomendaciones que de acuerdo a nuestra experiencia harán que todo el evento transcurra de la mejor forma. El día del evento una persona estará coordinando que todo lo que se definió en el programa se lleve a cabo, tal cual se definió en los tiempos y formas.

En la semana previa al evento, del lunes a viernes anterior pueden traer las botellas alcohólicas
que se servirán, para lo que hacemos un inventario de todo lo que se recibe. Nuestro servicio es
por copeo, montamos estaciones de servicio en las que se tiene una botella de cada una de las que
traigan y al final del evento se hace un inventario de botellas vacías, abiertas y llenas,
regresándose todas al cliente. Por ningún motivo se sirven bebidas alcohólicas a menores de edad.

La mesa de dulces incluye una selección de botanas y golosinas dulces y saladas como gomitas de azúcar, panditas, gomitas enchiladas, cacahuates enchilados, japoneses y salados, chocolates Ferrero Rocher, Kisses de Hersheys, Hersheys miniatura surtidos, conejitos Turin, manzanas cubiertas de chamoy y tamarindo, papas tipo chips saladas, palomitas naturales y acarameladas, bombones, mazapanes, mini mamut, pulparindos, escuincles, alegrías, pepitorias, amaranto de chocolate, obleas, , jelly beans, dulces de cereza, churritos sabor chipotle, churritos enchilados, mini cup cakes. Esta mesa de dulces tiene un costo de $45.00 por persona, y se monta en unos muebles con diferentes accesorios para decorar.
Si es posible, en este caso te podemos prestar una o dos mesas de cristal o madera tipo vintage para montar la mesa de dulces, y se designaría una persona por parte de Andalucía como apoyo para montar la mesa de dulces, rellenar si es que hay producto de sobra, limpiar y acomodar la mesa, una vez que se abri oy temrinó la mesa dde dulces. La única función de esta persona durante el evento es estar al pendiente de la mesa dulces. Este concepto tiene un costo único de $500.00

Si es posible, de ser asi la renta de muebles y accesorios tienen un costo de $2,000 incluyendo una persona para auxiliar a montar la mesa de dulces y estar al pendiente de ella durante todo el tiempo.

Si, si no está incluida en el paquete tiene un costo de $2,000 y se puede montar con dos o tres
sillones, dependiendo cuantas personas se van a sentar en ella.

Si se puede fumar en todos los espacios abiertos, en lugares cerrados como La Terraza, lobby y baños no se puede fumar.
En cualquier paquete están incluidos 1 o 2 inflables, considerando hasta 15 niños por cada inflable. Andalucía no se hace responsable por el cuidado de los niños o por cualquier accidente. Todo el personal esta para cuidar las instalaciones y las niñeras para entretenerlos. Los niños son responsabilidad de sus padres.

En Andalucia tenemos proyector y laptop para poder cubrir este servicio sin embargo no somos especialistas en la producción de videos, asi como el software que itilizamos es convencial, no es software profesional, por lo que si el video no es posible reproducirlo en nuestros equipos, nos deslindamos de cualquier responsabilidad derivado de ello. Si es posible proyectar un video, para ello se requiere que a mas tardar 4 dias previos al evento traigan una USB con el video que se proyectara, con el fin de que en Andalucia podams revisar que el video funciona bien y hacer las pruebas de video y audio necesarioas, a fin de garantizar que todo esta bien para proyectarse. De no tener en nuestro poder el video en el tiempo de 4 dias previos, no podremos asegurarnos que pueda proyectarse el video, exhimiendonos de responsabilidad alguna.

En el Jardin Las Sycas, espacio destinado para eventos mayores a 200 invitados si esta un Maestro de Ceremonias siempre y cuando este incluido el grupo de 7 elementos o mas en el paquete.
Su función es llevar los actos protoclarios del evento, es decir la bienvenida, presentación de los festejados, brindis, partida de pastel, víbora de la mar y el programa de vals en el caso de XV.

En el programa del evento normalmente destinamos un tiempo de 40 minutos a una hora para llevar a cabo el vals, que e sposible ajustarse de acuerdo a los requerimientos particulares del evento. Normalmente el programa del vals lo diseñan con el coreógrafo que el cliente contrata por su cuenta. Es posible que el Maestro de Ceremonias de Andalucia pueda llevar a cabo el programa, siguiendo lo que elcliente y el coroegrafo previamente diseñaron. Este programa es necesario que se entregue a Andalucia a mas tardar una semana previa al evento, a fin de ajustar los detalles y coordinar toda la ligistica del evento.

Si es posible, en un horario de Lunes a Viernes de 8.00 a 5.00 pm, y será necesario traer equipo de audio que requieran para su ensayo (bocina, grabadora, laptop, usb, etc..), ya que no esta disponible el equipo de andalucia para el ensayo.
Si es posible, en un horario de Lunes a Viernes de 8.00 a 5.00 pm.

El acceso será únicamente con boleto, por lo que será indispensable que todos los invitados lo traigan. Es necesario se entreguen a más tardar 3 días previos al evento la lista de asistentes a los invitados, indicando nombre y número de personas, separado niños y adultos, esto es con el fin de que los invitados que no traigan boleto de acceso se les pueda permitir ingresar solamente si están en la lista de invitados. Cualquier invitado que no traiga boleto o que no este en lista no se permitirá su acceso.

ACUERDOS

1. DE LOS HORARIOS. Los horarios para traer algún producto o para trabajar los proveedores externos es de Lunes a Viernes de 8:00 a 12:30 y de 14:00 a 16:30 horas. Por ningún motivo se podrá permanecer en las instalaciones de Andalucía fuera de estos horarios. El acceso a los proveedores siempre será por la puerta trasera, y no se permitirá el acceso con vehículo.

2. DE LOS SERVICIOS EXTERNOS CONTRATADOS

  • Pastel. No será responsable el jardín para conservar pastel de ningún tamaño, en caso de que traigan un pastel externo.
  • Bebida. La bebida que se vaya a servir deberá traerse durante la semana previa a la boda. En caso de traer cerveza o vino para enfriar se deberá avisar a Andalucía para tenerlo previsto.
  • Pirotecnia. Los servicios de pirotecnia deberán contratarse exclusivamente en Andalucía. Cualquier
    proveedor deberá contar con permisos emitidos por las autoridades correspondientes, y una semana previa al evento deberá mostrarlos a Andalucía.
  • Globos de cantoya. Sin excepción, por recomendación de autoridades de protección civil no está permitido el uso de globos de cantoya.

3. DE LA COMIDA. Los alimentos se servirán a la hora acordada, y hasta tres horas después de iniciado el servicio para los invitados que lleguen mas tarde. Ejemplo si la comida se sirve a las 15:00, se podrá servir a los invitados que llegue me después hasta las 18:00 como limite.

4. DEL CONSUMO INDEBIDO DE SUSTANCIAS. Cualquier persona que sea sorprendida vendiendo o consumiendo algún tipo de droga, sustancia o enervante será consignado a las autoridades.

5. EL ORDEN. Cualquier persona que altere el orden o el buen funcionamiento del evento será consignada a las autoridades competentes.

6. DE LOS ACUERDOS DURANTE EL EVENTO. Las únicas personas con las que se podrá llegar a un acuerdo en tema de montaje de lugares extras con cargo, horas extras, o cualquier servicio adicional que se requiera serán las personas con las que se celebró el contrato, o la persona que ellos designen para tal efecto. Cualquier cargo extra que se requiera en el momento deberá ser liquidado en su totalidad, antes de que el servicio en cuestión sea brindado.

Powered by Joinchat